Envíos
- Procesamiento: Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de [número de días] días hábiles después de recibir el pago.
- Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades, que pueden incluir envío estándar, envío express, entre otros.
- Costo de envío: El costo del envío se calculará en el momento del pago y dependerá del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
- Seguimiento de pedidos: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado para que pueda rastrear el estado de su entrega.
Devoluciones y Cambios
- Política de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del artículo. El artículo debe estar en su condición original y sin usar para ser elegible para un reembolso.
- Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico de contacto]. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con su devolución.
- Costo de devolución: El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error nuestro o un producto defectuoso.
- Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, procesaremos su reembolso en un plazo de [número de días] días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
Artículos No Devolubles
Algunos artículos no son elegibles para devolución, como productos personalizados o íntimos. Si no está seguro acerca de la elegibilidad de un artículo para devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico de contacto]. Estaremos encantados de ayudarle.